編者按 近年來，服務型制造成為制造業發展的重要方向?！吨泄仓醒腙P于制定國民經濟和社會發展第十五個五年規劃的建議》提出，發展智能制造、綠色制造、服務型制造。服務型制造如何促進先進制造業與現代服務業深度融合？怎樣塑造制造業發展新動能新優勢？本報今起推出系列報道，介紹“制造+服務”的新趨勢、新實踐、新做法。

科技日報記者 崔爽

近日，工業和信息化部等七部門聯合印發《深入推動服務型制造創新發展實施方案（2025—2028年）》（以下簡稱《方案》），再次將“服務型制造”推向產業轉型升級的前臺。隨著新一代信息技術加速迭代、制造業與服務業深度融合，服務型制造正成為制造業高質量發展的重要方向。

事實上，服務型制造并非新概念。自2016年工業和信息化部等部門發布《發展服務型制造專項行動指南》以來，我國服務型制造取得積極進展。一批制造企業從“賣產品”轉向“賣方案”，通過延伸產業鏈、提供全生命周期服務，提升了核心競爭力。

何為服務型制造？它與傳統制造業相比先進在哪？“制造+服務”如何實現“1+1>2”？

形成知識密集型產業新形態

“服務型制造是面向市場實際需求，將數智技術、解決方案等以服務形式嵌入制造業研發設計、生產制造、供應鏈管理以及后市場服務等全生命周期各環節的新業態。”賽迪顧問先進制造業研究中心分析師劉曉昌近日在接受科技日報記者采訪時解釋，服務型制造既是加速推動制造業和服務業深度融合發展的新模式，也是制造業企業向上向下延伸產業鏈、提升產品附加值的有效途徑。

他進一步分析了服務型制造的三大特點。第一，服務型制造覆蓋產品全生命周期，跨界融合硬件、軟件和數據要素等多個技術領域，是資源高度整合、知識密集的新模式新業態。第二，服務型制造以用戶需求為起點，貫穿產品生產制造的前端研發設計、中端智能制造和后端使用回收全鏈條，能夠在提供服務的過程中進行動態調整優化，從而提升服務質量和效率。第三，服務型制造既是服務業和制造業的深度融合，也是將工業互聯網、人工智能等數智技術融入產品全生命周期，賦能研發設計、中試驗證、生產制造、運維保養等各個環節的主要路徑。

“服務型制造能夠面向市場需求，實現創新、生產、訂單等多維度資源的整合，打造產業鏈上下游協同創新、分工協作、緊密聯動的產業生態。”劉曉昌認為，與傳統制造業相比，服務型制造推動制造業從以產品為中心向以用戶為中心轉變，并逐步由追求生產效率最大化，向提供“產品+服務”一體化解決方案轉變。傳統制造業中低端產品附加值低，依賴規模效應，服務型制造作為知識密集型產業形態，向客戶提供全生命周期服務，可為企業帶來更高附加價值。

破解初創企業產品“落地難”

在聯想南方智能制造基地產線，兩款人形機器人——來自戴盟（深圳）機器人科技有限公司的Sparky 1與跨維（深圳）智能數字科技有限公司的DexForce W1 Pro日前正式量產下線。

下線儀式上，它們的實戰能力引人注目：Sparky 1的靈巧手能在觸覺傳感器引導下精細組裝零部件，甚至平穩倒水；DexForce W1 Pro則以高精度視覺感知完成全流程咖啡制作。這些示范場景，標志著具身智能從“可展示”邁向“可生產、可應用”的重要一步。

這一成果的背后，是“制造即服務（MaaS）”生態體系的支撐。MaaS模式的核心是以制造服務的形式提供產品概念驗證、中小試和量產的軟硬件等資源。制造商可以借助相關資源實施制造流程，打破傳統制造業在地域和資源方面的限制。它是一種極具創新性的商業模式，將制造過程轉變為一種可定制、可交易的服務。借助網絡平臺和先進的技術手段，該模式將全球范圍內的制造資源緊密連接起來，構建起一個龐大而高效的制造服務網絡。針對客戶個性化、多樣化的制造需求，該模式能夠迅速調配資源，提供快速、高效的制造解決方案，滿足市場對產品快速迭代和個性化定制的需求。聯想全球制造與工程MaaS總監吳圣明介紹，戴盟（深圳）機器人科技有限公司與跨維（深圳）智能數字科技有限公司這兩家初創科技企業，正是依托聯想的“火種計劃”“光明計劃”和MaaS生態體系，從產品驗證、試產迭代到柔性量產實現全過程協同制造。通過聯想產線的工藝優化和智能質檢，生產效率提升20%以上，制造成本降低約10%。

“這既有效解決了初創科技企業‘想創新、難落地’的普遍難題，也驗證了‘制造+服務’的融合價值?！眳鞘ッ髡f，聯想正以自身的智能制造基礎和供應鏈體系，為新興科技企業提供從設計驗證到量產交付的系統性支持。

值得注意的是，聯想MaaS模式不僅輸出制造能力，更輸出標準、流程與生態資源，為國內具身智能產業提供一條高效率、可復制的產業化路徑。

力爭3年內打造50個領軍品牌

近年來，我國服務型制造政策體系持續完善、成效顯著。自公布《2017年服務型制造示范企業（項目、平臺）名單》以來，工業和信息化部已先后認定372家示范企業、157個示范項目、225個示范平臺（共享制造類19個）、21個示范城市和12個工業設計特色類示范城市，形成多層次、多領域的創新格局。

從政策布局到行業探索，我國服務型制造正從局部試點邁向系統推廣。

《方案》明確“打造服務型制造升級版”，并提出，到2028年完成20項標準制定，打造50個領軍品牌，建設100個創新發展高地，服務型制造典型模式廣泛普及、新模式不斷涌現?！斗桨浮诽岢?，實施共享制造培育提升行動，推動建設共享制造平臺、共享工廠，開放檢驗檢測資源共享；開展融合應用場景創新示范行動，打造面向生產需求、消費需求，以及國家重大戰略需求的融合應用場景，加強應用推廣。

工業和信息化部有關負責人表示，為充分發揮企業主體作用，擬通過開展服務型制造品牌提升行動，培育壯大一批服務型制造龍頭企業和領軍品牌，使其在各行業各領域中更好發揮引領帶動作用，營造服務型制造發展的良好氛圍。

政策推動下，一批龍頭企業正在積極布局服務型制造生態。吳圣明介紹，今年2月，聯想南方智能制造基地被授牌為“深圳市聯想智能制造中小試基地”?；貙Ｗ閯撔缕髽I提供中小試及量產轉化服務，目前已與10余家科技企業合作，孵化項目覆蓋機器人、智能物聯網硬件、工業控制等領域，為科技成果轉化提供高效通道。

當制造與服務真正實現基因層面的融合，帶來的不僅是“1+1>2”的協同效應，更是加快建設現代化產業體系、培育發展新質生產力的關鍵路徑。制造與服務全方位、寬領域、深層次融合發展格局的進一步完善，將為建成具有中國特色、世界水平的服務型制造體系奠定堅實基礎。