科技日?qǐng)?bào)記者 付麗麗

近年來(lái)，部分不法商家利用私域直播間精準(zhǔn)“圍獵”老年群體進(jìn)行虛假營(yíng)銷(xiāo)，嚴(yán)重侵害老年人合法權(quán)益。15日，記者從市場(chǎng)監(jiān)管總局召開(kāi)的“整治私域直播虛假宣傳違法行為”專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)上了解到，針對(duì)這一亂象，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)持續(xù)強(qiáng)化民生領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)工作，嚴(yán)厲打擊老年人藥品、保健品虛假宣傳違法違規(guī)行為。

據(jù)介紹，專(zhuān)項(xiàng)整治工作開(kāi)展以來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已征集問(wèn)題線索7415個(gè)，查辦違法案件4516件，罰沒(méi)金額6876.91萬(wàn)元，責(zé)令3611家主體整改，并向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)移送違規(guī)違紀(jì)線索95條，取得階段性成果。

市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局一級(jí)巡視員楊洪豐介紹，私域直播是相對(duì)于針對(duì)不確定對(duì)象的公域直播而言的一種互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)直播活動(dòng)，主要指企業(yè)或個(gè)人基于自有流量池（如微信群、企業(yè)微信、小程序等），針對(duì)已建立聯(lián)系的特定用戶(hù)群體，通過(guò)直播方式與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)和溝通的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。其具有用戶(hù)精準(zhǔn)性、購(gòu)買(mǎi)意愿轉(zhuǎn)化率高以及封閉隱蔽性等特征，存在虛假宣傳與夸大功效，“專(zhuān)家人設(shè)”及產(chǎn)品資質(zhì)造假等問(wèn)題。

楊洪豐表示，上述行為特征和問(wèn)題表現(xiàn)，給監(jiān)管執(zhí)法工作帶來(lái)了主動(dòng)監(jiān)控監(jiān)測(cè)難、“私域”內(nèi)容取證難、上下游鏈條追溯難等困難和挑戰(zhàn)。全國(guó)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)正通過(guò)強(qiáng)化電子取證固證、跨區(qū)域協(xié)同辦案、全鏈條“穿透式”監(jiān)管等針對(duì)性手段，著力提升法治監(jiān)管、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管能力和水平，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者尤其是老年人合法權(quán)益。

在加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法方面，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)私域直播虛假宣傳違法行為實(shí)施全鏈條打擊。截至目前，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共對(duì)私域直播虛假宣傳違法行為立案30件，已處罰沒(méi)金額293萬(wàn)元，擬處罰沒(méi)金額約663萬(wàn)元，形成有力震懾。楊洪豐表示，將及時(shí)發(fā)布典型案例，發(fā)揮“查處一案、警示一片、規(guī)范行業(yè)”的作用。

針對(duì)不法商家利用私域群聊誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入直播間的問(wèn)題，市場(chǎng)監(jiān)管總局壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任，通過(guò)約談相關(guān)企業(yè)，要求其配合辦案取證、采用技術(shù)措施限制涉嫌違法鏈接訪問(wèn)等，推動(dòng)治理關(guān)口前移。

在長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)方面，市場(chǎng)監(jiān)管總局積極配合立法機(jī)關(guān)推動(dòng)修訂并于今日正式實(shí)施新《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，完善了對(duì)虛假宣傳的規(guī)制條款，強(qiáng)化了平臺(tái)責(zé)任。同時(shí)，正研究制定虛假宣傳法律適用問(wèn)題指引，為基層執(zhí)法提供參考。